Les agences COVIVA ont pour ambition d'être les leaders sur leurs marchés respectifs en chiffre d'affaires et en nombre de clients.

 

Pour cela, nous allons:

 

Vous faire connaitre les métiers de l'aide à domicile :

 

• Quelles sont les attentes des clients (qualité, caractéristiques et options, marque)?
• Quels sont les prescripteurs?
• Comment fixer vos prix (tarifs, remises, rabais, conditions de paiement)?
• Quels sont les canaux de distribution de vos services?
• Quelle place doit avoir la communication (publicité,force de vente, marketing direct, relations publiques)?

 

Vous apprendre à gérer efficacement vos ressources humaines :

 

• Quels profils rechercher?
• Ou trouver des candidats?
• Comment sélectionner les CV?
• Comment mener un entretien d'embauche?
• Quels types de contrats de travail choisir et comment les rédiger?
• Comment gérer le planning de vos salariés?
• Comment effectuer un suivi de vos salariés?
• Comment motiver les salariés ?
  

 

Vous faire expérimenter la méthode commerciale COVIVA :

 

• Comment obtenir de nouveaux clients?
• Comment fidéliser ses clients?
• Comment créer et animer un réseau de prescripteurs? 

 

Vous aider à concevoir votre premier Plan d'Action Commerciale

 

• Quels sont vos objectifs la première année (nombre de prescripteurs, nombre de clients, chiffre d'affaires)?
• Quel plan de communication pour cette première année (budget, public ciblé, modes de communication)?
• Comment organiser votre premier mois d'activité (temps passé en recrutement, en développement commercial...)?
• Comment organiser votre premier trimestre d'activité?
• Comment organiser votre première année d'activité?