Créez votre entreprise avec COVIVA: Nos Atouts

Travailler au sein du réseau Coviva, comme franchisé, c'est faire le choix d'un métier passionnant au service de l'humain. Coviva vous offre la possibilité de rejoindre une équipe dynamique à différents niveaux :

Nos atouts : votre formation
Nos atouts : Le back office
Nos atouts : la communication
Nos atouts : les achats
Témoignages
Remplir le dossier de candidature

Nos atouts : votre formation

L'image des métiers de l'aide à domicile a longtemps été celle de petits boulots ou de micro entreprises. Mais dans un marché en train de se structurer et de se professionnaliser, vous ne pouvez pas vous contenter de créer une entreprise d'aide à domicile de plus. Vous devez être DIFFERENT !

Les agences COVIVA ont pour ambition d'être les leaders sur leurs marchés respectifs en chiffre d'affaires et en nombre de clients.

Pour cela, nous allons:

Vous faire connaitre les métiers de l'aide à domicile :

- Quelles sont les attentes des clients (qualité, caractéristiques et options, marque)?
- Quels sont les prescripteurs?
- Comment fixer vos prix (tarifs, remises, rabais, conditions de paiement)?
- Quels sont les canaux de distribution de vos services?
- Quelle place doit avoir la communication (publicité,force de vente, marketing direct, relations publiques)?

Vous apprendre à gérer efficacement vos ressources humaines :

- Quels profils rechercher?
- Ou trouver des candidats?
- Comment sélectionner les CV?
- Comment mener un entretien d'embauche?
- Quels types de contrats de travail choisir et comment les rédiger?
- Comment gérer le planning de vos salariés?
- Comment effectuer un suivi de vos salariés?
- Comment motiver les salariés ?

Vous faire expérimenter la méthode commerciale COVIVA :

- Comment obtenir de nouveaux clients?
- Comment fidéliser ses clients?
- Comment créer et animer un réseau de prescripteurs?
- Vous aider à concevoir votre premier Plan d'Action Commerciale
- Quels sont vos objectifs la première année (nombre de prescripteurs, nombre de clients, chiffre d'affaires)?
- Quel plan de communication pour cette première année (budget, public ciblé, modes de communication)?
- Comment organiser votre premier mois d'activité (temps passé en recrutement, en développement commercial...)?
- Comment organiser votre premier trimestre d'activité?
- Comment organiser votre première année d'activité?

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Nos atouts : Le back office

Chez COVIVA, nous avons la conviction que le créateur d'entreprise doit concentrer ses efforts sur le développement de celle-ci.
C'est pour cela que notre franchise vous accompagne et vous soutient dans la gestion administrative de votre entreprise.

Gestion de vos appels entrants :

Vous devez vous absenter pour aller voir un prescripteur ou un client ? Basculez vos lignes téléphoniques chez nous ! Grâce à notre système informatique en réseau, nous pourrons répondre à toutes les demandes de vos clients et nous pourrons même enregistrer leurs commandes !

Gestion de la facturation client :

La facturation de vos clients se fait en un clin d'oeil grâce à notre logiciel informatique. Il ne vous reste plus qu’à les distribuer ou à les envoyer.

Gestion des impayés:

Pris par le développement commercial, vous n’avez pas le temps de suivre vos impayés ? Le logiciel édite automatiquement les lettres de relance.

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Nos atouts : la communication

La franchise COVIVA bénéficie de l'expertise professionnelle d'une agence de communication spécialisée en conseils stratégiques et en réalisation de supports de communication.
Les différents outils de communication que nous avons développés générent à eux seul plus d'un tiers des nouveaux clients de nos franchisés.

Une condition de la réussite : La nécessité de communiquer

Une étude de l'Agence Pour la Création d'Entreprise (APCE) et de l'IFOP souligne la nécessité de la communication:

"59 % des Français estiment être très bien informés ou assez bien informés sur les sources d’information pour trouver des prestataires de services à domicile.
Par ailleurs, il convient de pondérer fortement ce satisfecit sur l’information en prenant en compte les sources citées par les utilisateurs et futurs utilisateurs.

En effet, le bouche à oreille, par essence peu fiable, est la première source d’information pour 69 % des Français. Il est suivi par les services des mairies (49 %) et Internet (38 %), c’est-à-dire des sources d’information qui ne sont pas directement contrôlées par les prestataires.

Enfin, alors que les informations des associations spécialisées sont citées par 26 % des Français, les publicités des entreprises du secteur ne le sont que par 16 %, ce qui dénote un vrai déficit à ce niveau.

La communication est donc un des outils de développement que les entreprises de service à domicile doivent prendre en compte, notamment lorsque leurs prestations se situent plus dans une logique d’offres de services « de confort » qu’en réponse à des besoins plus proches de la nécessité pour lesquels les consommateurs sont prêts à effectuer des recherches."

Le but de COVIVA : optimiser votre communication

- Le site internet www.coviva.fr
- Le site internet de COVIVA génère 18% des nouveaux clients de nos franchisés.
- Création d'annonces publicitaires sur GOOGLE et Yahoo!.
- Référencement du site sur les plus grands moteurs de recherche.
- Mise en avant de nos services.
- Mise en avant de "notre engagement qualité"
- Possibilité de demande de devis.
- Possibilité de demande de contact.

Les outils publicitaires
Les outils publicitaires développés par COVIVA génèrent 13% des nouveaux clients de nos franchisés.
-Livret d'accueil,
-Plaquettes,
-Tracts,
-Affiches,

Ces supports favorisent les relations publiques et commerciales avec l'ensemble des organismes partenaires, les prescripteurs, les bénéficiaires de prestations de services et les organes représentatifs nationaux.
Ils vous garantissent une visibilité optimale dans chacune de vos démarches et permettent une communication efficace et cohérente.

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Nos atouts : les achats

Coviva s’occupe de l’achat de fournitures et matériels.

Le regroupement en centrale d’achats garantit des prix compétitifs et une gestion optimisée de votre entreprise!
Vous n’avez pas à vous préoccuper de l’étude de marché et de la qualité des produits des différents fournisseurs!
Vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise tout en allégeant vos charges!

Nous mettons à votre disposition :

- Achat des repas,
- Achat des logiciels informatiques,
- Achat des plaquettes publicitaires,
- Achat des affiches publicitaires,
- Achat des fournitures de bureau,
- ect...

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