Votre réussite est également la nôtre


Une enseigne à notoriété

En rejoignant Coviva, vous bénéficiez d’une marque forte soutenue par de multiples campagnes de communication tout au long de l’année.
Ainsi, sur les deux dernières années (2018 et 2019) la notoriété du réseau à été répercutée pour un bénéfice direct sur la zone du franchisé concerné.

En terme de retour, ce n’est pas moins de :
– 16 journaux télévisés
– 38 articles en presse locale.
– 23 articles web
– 11 spots radios

La communication étant axée au sur votre secteur, les agences récoltent  le fruit de leur implication quotidienne pour un retour en notoriété et nombre de clients augmenté !


Un réseau engagé

Fort de ses démarches rigoureuses orientées vers la fiabilité, le professionnalisme et la qualité des prestations effectuées aux séniors, le réseau est régulièrement mis en avant à travers de nombreuses distinctions.

Coviva nommée l’enseigne N°1 par Capital en qualité de service 2019

L’enquête a été réalisée sur trois critères majeurs :
– l’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact etc.)
– le niveau d’expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l’information fournie etc.)
– leur volonté de recommander l’enseigne en question à une personne de leur entourage.
A l’issue de ce sondage, le réseau Coviva s’est illustrée comme la meilleure enseigne pour sa qualité de service dans la catégorie « aide aux séniors ou handicapés ».

Qualisap, la référence qualité pour les structures de services à la personne.

Fort de sa démarche qualité rigoureuse, Coviva a obtenu la dernière certification Qualisap (V4) permettant ainsi le renouvellement automatique des autorisations liées au métier.

Cette certification est une véritable reconnaissance de l’enseigne vis-à-vis de ses démarches orientées vers la fiabilité, le professionnalisme et la qualité des prestations effectuées.

Coviva et la FESP
La Fédération du service aux particuliers est l’interlocuteur privilégié des pouvoirs publics et des acteurs du secteur des services à la personne.
Coviva est membre du bureau de la FESP et représente le réseau à l’ensemble des commissions MAD et repas.
Les intérêts de Coviva y sont donc régulièrement défendus, pour le bénéfice de chaque agence.

Coviva et la charte nationale qualité
Coviva s’engage via la Charte Qualité Nationale des SAP à s’améliorer au quotidien sur les métiers de l’agence. Optionnelle pour les organismes déclarés et agréés et obligatoire pour les organismes autorisés, la Charte nationale Qualité a pour objectif une amélioration continue du métier dans le but de satisfaire au mieux la clientèle.

Réduction d’impôts
L’enseigne Coviva, certifiée et autorisée pour la mise en place de ses prestations à tous âges, fait bénéficier du crédit d’impôt à sa clientèle, élargissant ainsi le rayon d’action des utilisateurs potentiels.


Bénéficiez d’un accompagnement continu avec le bénéfice d’un savoir-faire éprouvé.

Parce qu’un projet entrepreneurial se prépare et s’anticipe, nous vous accompagnons avec rigueur sur l’ensemble des étapes de votre ouverture d’agence :


En phase d’ouverture :


D’un état local de marché synthétisant le potentiel de votre zone de chalandise,

– D’un accompagnement sur la recherche de votre local, étape primordiale à votre futur succès,
– D’une aide sur les étapes de création de votre société,
– D’un modèle de présentation bancaire,
– D’un guide sur les étapes détaillées de la création d’entreprise.


Pendant l’ouverture :

– D’une formation initiale alternant théorie et pratique de 4 semaines (dont 1 semaine au sein de votre agence) afin de démarrer sereinement et dans les meilleures conditions possibles,
– De la facilité d’obtention des autorisations départementales dites « public fragile » sur de nombreux départements avec l’appui du réseau (vous permettant de répondre aux demandes des bénéficiaires concernés dès les premiers mois d’ouverture),
– D’une marque, d’un savoir-faire éprouvé, testé et mis à jour régulièrement dans nos unités pilotes avant que vous puissiez le mettre en pratique au sein de votre agence,
– D’un logiciel puissant et dédié au marché des SAP, allant de la gestion des plannings et du personnel, jusqu’à la facturation des prestations et l’établissement des bulletins de salaires.


Après l’ouverture :

–  D’une formation continue par une équipe dédiée et ce, sur toute la durée du contrat, des réunions nationales, de la convention annuelle,
– D’un manuel opératoire mis à jour régulièrement, recensant l’ensemble des procédures métier,
– De l’appui et de l’expérience d’un réseau coopératif national de plus de 800 adhérents,
– D’une assistance juridique gratuite.

 

Passez à l’action ! Contactez-nous :

Vous avez l’ambition de créer une entreprise et souhaitez être appuyé par nos équipes dans votre démarche?
Déposez votre candidature !

Coviva