Vous offrir de nouvelles ressources

Professionnel de la santé ou de l’assistance à la personne, vous êtes chaque jour confronté à des demandes de patients proches de la dépendance ou de familles souhaitant accompagner au mieux un parent. Découvrez les services d’aide à la personne de Coviva.

Créé en 2004, Coviva est le spécialiste français du maintien à domicile et des services aux personnes en situation de dépendance. Son réseau existe sur l’ensemble du territoire depuis 2007.

L’offre de Coviva naît de la certitude que l‘accompagnement passe avant tout par la mise en place des bonnes conditions d’écoute, d’échange et de contrôle : analyse des besoins réels et contrôle du bon déroulement des prestations. Un véritable suivi est mis en place grâce au carnet de liaison, outil indispensable vous mettant en relation avec les proches du bénéficiaire et répertoriant les évolutions quotidiennes de celui-ci.

 

Une conviction qui se traduit par nos engagements

Réactivité : réponse aux demandes sous 48h maximum.

Personnalisation du service : grande stabilité des intervenants auprès des bénéficiaires.

Disponibilité : un réseau de franchises partout en France pour prolonger des interventions quotidiennes lors de déplacements ponctuels (vacances, …).

Accessibilité : des services sur mesure, au meilleur tarif.

Découvrez nos offres de service à la personne : la livraison de repas, l’aide ménagère, et l’aide à l’autonomie.

 

Les bénéficiaires témoignent leur reconnaissance et leur satisfaction

La dernière enquête de satisfaction des usagers* (octobre 2012) révèle que : 

– 82% des usagers sont satisfaits à très satisfaits de la livraison de repas à domicile,

– 92% des usagers sont satisfaits à très satisfaits de l’aide ménagère,

– 93% des usagers sont satisfaits à très satisfaits de l’aide à l’autonomie.

*enquête réalisée par la société MEDIAMETRIE sur un échantillon des bénéficiaires des services Coviva